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英超海淘业务水平及其低,预报了物流单号,却入库错误商品!
. S( d1 x+ h' Z/ E" i2 s& p% D我有几个订单发向其仓库,预报了重要物品的单号,结果人家楞是哪个先到哪个先入,根本不看你预报的物流号!
$ }1 O* c: l7 [2 Z2 x造成商品入库错误!
* C% L1 s& N# H$ T3 M# S更无法理解的是,不预报的商品,收到的商品时候不显示重量,唯有彻底认领后付款前才显示!也会造成诸多不便!; w2 \: A6 |2 ~
也就造成你在认领前无法通过重量判断到底这是自己的哪个商品!4 D$ T7 ~+ q3 @2 P
而你预报的商品即使有单号,他们有不会按照预报的单号去给你入库!
6 j$ T, i' @- T8 Z6 M- y- K所以仓库简直就是胡来!毫无专业可言!这样的低水平的管理,也是后来合箱破损的导火索!
9 L1 ]! t; X, ?! {# n! @合箱更是奇葩,直接拆了商品外包装,把赤裸无保护的商品直接合箱!5 V, b: Y0 d3 r2 B
合箱收取大箱子费用,而实际使用小箱子赚取差价!所谓的保险是保丢不保破损!$ G, U0 L* d. P+ W
我的商品本身就是易碎品,他们为了赚取更大利润,把商品相互挤压的放在一起,又去掉了商品本山包装!
# } D T6 j" t3 ^0 } P5 u造成我的商品全部损坏!- y8 {0 F- E* R8 I$ U
和qq客服反应情况,拒不赔偿,更睁眼说瞎话,面对我发小箱子图,人家楞说那就是大箱子!* `, Y2 w7 U2 g3 @, F8 ^! T% H
后来通过邮件投诉,对方承认是小箱子!但是破损依旧不赔,认为不是他们的责任!! C5 `: J8 @5 E, E: H( D
可是重点来了,虽然他们答应补偿箱子的差价5英镑!但是,是以优惠券的形式!没有现金赔偿!( j4 R2 O5 T9 X9 W$ C \* P3 [5 X
这就说明此公司根本就没有真正赔偿的机制!都是敷衍了事!
. s4 k% _: m# W/ e- s后来我了解到这个公司是注册在海外,根本属于三不管!9 T* K6 y, t: }- A7 i+ [: K1 J
对比其他海淘公司,很多都是有现金赔偿的!这也是衡量一个转运公司有没有担当的一条!
8 j% X, I) ?5 d. f' q8 j如果从英超那转运商品,三思而后行吧。) m9 a1 X+ U+ ~5 U+ L
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