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英超海淘业务水平及其低,预报了物流单号,却入库错误商品!
* ]1 i$ e( c5 O! i) {我有几个订单发向其仓库,预报了重要物品的单号,结果人家楞是哪个先到哪个先入,根本不看你预报的物流号!7 ^1 t9 q2 `1 w( b3 s
造成商品入库错误!# Z# g' {8 _* \' t: V
更无法理解的是,不预报的商品,收到的商品时候不显示重量,唯有彻底认领后付款前才显示!也会造成诸多不便!
" d8 _1 z, X: R3 I, N$ g4 _0 \7 G也就造成你在认领前无法通过重量判断到底这是自己的哪个商品!$ d% X) j% y6 Y9 F k: _. f
而你预报的商品即使有单号,他们有不会按照预报的单号去给你入库!3 J% G0 H8 i0 Q/ {( c% e4 i1 m
所以仓库简直就是胡来!毫无专业可言!这样的低水平的管理,也是后来合箱破损的导火索!
' ]# W% W! k5 S2 w$ P合箱更是奇葩,直接拆了商品外包装,把赤裸无保护的商品直接合箱!
3 q R$ ^# H% m0 \) f) w合箱收取大箱子费用,而实际使用小箱子赚取差价!所谓的保险是保丢不保破损!" L0 P9 }- D" Y
我的商品本身就是易碎品,他们为了赚取更大利润,把商品相互挤压的放在一起,又去掉了商品本山包装!
0 y% T2 M* T' V1 O2 M9 a造成我的商品全部损坏!2 F% |( a* I1 w5 y
和qq客服反应情况,拒不赔偿,更睁眼说瞎话,面对我发小箱子图,人家楞说那就是大箱子!
5 @: {- I% J+ i, T$ j% M. K+ ]/ ?; v( I后来通过邮件投诉,对方承认是小箱子!但是破损依旧不赔,认为不是他们的责任!
: V. G6 b6 }. k可是重点来了,虽然他们答应补偿箱子的差价5英镑!但是,是以优惠券的形式!没有现金赔偿!
3 \+ F- o3 C, ?- H! w* g2 @这就说明此公司根本就没有真正赔偿的机制!都是敷衍了事!
8 I* J, r& I, \2 z后来我了解到这个公司是注册在海外,根本属于三不管!0 S- E t1 l1 J9 l Y9 J3 _
对比其他海淘公司,很多都是有现金赔偿的!这也是衡量一个转运公司有没有担当的一条!4 X s: M9 w O3 @ \8 j$ N4 P, C
如果从英超那转运商品,三思而后行吧。
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