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标题: Vitacost已不再是BBB认可的购物网站 [打印本页]

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作者: michaelr    时间: 2013-9-5 14:03
标题: Vitacost已不再是BBB认可的购物网站
原来首页底部的BBB认可的标识已经没有了
% i" Z3 c1 y+ f9 @: d" i现在Vitacost在BBB的信用等级已经降到了C+，以前记得是A或以上的。
7 P; {& j  c) H1 B1 V
http://www.bbb.org/south-east-florida/business-reviews/health-care-products/vitacostcom-in-boca-raton-fl-20000991

取消认可的原因有：
客户抱怨一直增长，而且没有有效的措施降低客户满意度；
, E, K- Z" h3 F, v) w无法满足BBB对网站的要求。

, v- P/ ?# k! V客户的抱怨主要集中在：
3 P: @" y3 e/ n$ P. E3 }送错货；
. q; \) S+ q& Q/ R2 W4 S+ w3 f3 J& O# h没送达（我也抱怨，但没给退钱）；
货物临期；
" k3 k3 y. I$ e8 I......

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