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请问教授一个棘手的问题

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发表于 2016-4-23 19:26:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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转运跑路了  有啥解决渠道吗?6 g* u: s. |: P
还有2个大包裹没入库 ; X5 B; t! E* R
' l7 s/ g' x* j9 _; S3 N( A
多谢指点; F/ h$ z4 k( N( [. U# `" _
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发表于 2016-4-23 19:42:03 | 显示全部楼层
我这里谈过怎么挑选转运公司,就是怕万一上了贼船下不来。
/ e9 f1 X% _) O美国有个BBB可以去抱怨,评分,查询商家信誉。# }0 c  G' ]' P! v
之前Vitacost发转运丢货,我跟VT搞了一把,虽然最后VT还是没赔,但我打分不满意,那个阶段VT的信誉下降的很厉害,就是投诉多。现在升上来了。" i1 `6 P. N. p) _" b
; J$ r- r  P; v8 N6 r0 H
如果是捞把就走的转运,就难办了。看到过跑路的,一般转运公司也会有个收尾,帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。
/ o' [; V( W" o0 i6 c; d毕竟美国加州的转运公司多,很多同行都离的不远。
0 {) o0 |9 T' R7 s9 m/ C9 X! ?" S) R公司可以倒,人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。( F2 t9 U- n. ~
6 ?& }) ?& O: ?8 l, u
你人在国内也没办法,看到很多人到各大论坛发帖骂娘,威胁打911或当地报警电话的。+ L2 d9 ]+ _% m8 f- {" q
3 p4 w7 P, P8 @. s$ _
主要还是要催促沟通,早点出个收尾善后工作的公告吧。
! m5 A# H1 W# g; l+ G2 i0 p8 D3 k+ ~2 \5 R* A
刚才我转一圈,想挑个新转运公司,看到很多新面孔,老物流,可惜没有投诉少,运保健品价格便宜的渠道。! v$ R1 R9 A/ e# |( T
一家加州的更夸张,客户资料泄漏了,订单号,名字,转运物品都被拿来打诈骗电话,让客户去下载软件,输入银行卡转账什么的。。。
2 T2 i# D4 q2 p5 G- {  ]1 m这个世界真是乱了。
; A/ b2 p7 y# g$ B. }
6 B2 V' I5 P2 s. v* z5 r只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。
' v6 t7 V% o9 U, z" M
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 楼主| 发表于 2016-4-23 20:07:22 | 显示全部楼层
michaelr 发表于 2016-4-23 19:425 _; `* x" z# J; y# r$ }, f3 E
我这里谈过怎么挑选转运公司,就是怕万一上了贼船下不来。; X9 f6 R1 G" f2 N9 c
美国有个BBB可以去抱怨,评分,查询商家信誉。) {2 S" c$ n5 p4 v( h$ N
...

" S1 w8 y$ M& u, g 多谢教授回复这么详细, 这家跑路的是德国的转运,月初就联系不上了,电话也没人接,客服离线,各种方式都无效,最近都急死了 8 _. ~0 z: M& g6 c* e  O" J! u
听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  ' X' \: K( l8 n
如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没# Y/ v5 R. G9 e5 i5 H% x0 ~
而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀
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发表于 2016-4-23 20:36:47 | 显示全部楼层
waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
, {# t' z4 k4 n. y! B多谢教授回复这么详细, 这家跑路的是德国的转运,月初就联系不上了,电话也没人接,客服离线 ...
3 X2 ~/ |- v7 K, e4 T  S8 z
德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。
7 ?, |% A: q1 [  |# B! D  W9 s$ A. E' |
当然德国转运可能没注册,但如果有它网站信息,法人等资料的话,想办法保存,找些渠道投诉去。5 \  p- T  I0 Z# Q; g; M
相信德国是个更严格更讲究信誉的国家,能打听到老板信息的话,不能放过他。
. |% }1 e" `3 P1 J/ }7 ?
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发表于 2016-5-14 17:25:46 | 显示全部楼层
你用的那个转运,怎么会跑路啊
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 楼主| 发表于 2016-9-20 20:15:28 | 显示全部楼层
海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
# D$ {4 x, c3 ~你用的那个转运,怎么会跑路啊

' o+ g1 h- _/ Z  a4 v1 D没任何征兆,用了3年了  一直顺利
" \0 M- h9 T2 R" ]9 d% e( m, i
9 E$ a7 r% A# q9 u2 [* I$ r: m这次就突然消失了
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