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请问教授一个棘手的问题

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发表于 2016-4-23 19:26:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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转运跑路了  有啥解决渠道吗?
) @0 n9 {6 H3 P& h0 K+ V还有2个大包裹没入库
/ @( N7 f& L. L0 B6 i
, M$ g$ }0 h7 U* A7 k0 J+ h- a% T多谢指点
5 H) A) r8 I+ n$ x6 C/ Z
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发表于 2016-4-23 19:42:03 | 只看该作者
我这里谈过怎么挑选转运公司,就是怕万一上了贼船下不来。$ }. r7 ^. b6 S2 q' h5 g
美国有个BBB可以去抱怨,评分,查询商家信誉。, l8 ~% S+ R$ ^
之前Vitacost发转运丢货,我跟VT搞了一把,虽然最后VT还是没赔,但我打分不满意,那个阶段VT的信誉下降的很厉害,就是投诉多。现在升上来了。. f( B& V  y. S) K$ N
0 q  @/ e, ^: j0 D$ G
如果是捞把就走的转运,就难办了。看到过跑路的,一般转运公司也会有个收尾,帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。0 {) J# l( B& d/ h3 O9 l" O0 ]& d. t
毕竟美国加州的转运公司多,很多同行都离的不远。
, ^4 d& f# B' r公司可以倒,人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。
0 h) p2 y7 a+ S3 X4 ], A7 c' \# }2 Z
你人在国内也没办法,看到很多人到各大论坛发帖骂娘,威胁打911或当地报警电话的。
& z" O; D7 Y9 r2 }; S" S2 `
' @! N7 w9 g0 i3 h% J8 k8 P主要还是要催促沟通,早点出个收尾善后工作的公告吧。3 _0 E7 K/ i1 m/ C

7 l7 ^- n% o! m% T1 M) T' J7 y刚才我转一圈,想挑个新转运公司,看到很多新面孔,老物流,可惜没有投诉少,运保健品价格便宜的渠道。
$ r" E& t4 F' v& W  u" f7 v! C3 c一家加州的更夸张,客户资料泄漏了,订单号,名字,转运物品都被拿来打诈骗电话,让客户去下载软件,输入银行卡转账什么的。。。
* N; I: o( g! q  `# E6 u这个世界真是乱了。$ `% ?% n) w% H4 ~8 }. h5 n/ n: P. b

! G$ B$ \2 V- L$ u只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。, U) l- s; P2 i- V
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 楼主| 发表于 2016-4-23 20:07:22 | 只看该作者
michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
' }) j6 v8 _+ Z& v! V7 x  _我这里谈过怎么挑选转运公司,就是怕万一上了贼船下不来。
9 m( x: J. v, ?美国有个BBB可以去抱怨,评分,查询商家信誉。7 q5 T5 A3 {& K( _" b
...

0 `8 f9 f1 w* F. N) g 多谢教授回复这么详细, 这家跑路的是德国的转运,月初就联系不上了,电话也没人接,客服离线,各种方式都无效,最近都急死了
: j1 \" W! n* K6 J听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  " `: @: l$ H1 w/ W& i4 Y
如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没
5 z+ h1 p( z9 o5 _, ^; g: ]: J而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀
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发表于 2016-4-23 20:36:47 | 只看该作者
waistcoats 发表于 2016-4-23 20:072 Z* r" l7 o) {1 D; d
多谢教授回复这么详细, 这家跑路的是德国的转运,月初就联系不上了,电话也没人接,客服离线 ...

9 e; K; G. u$ {德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。8 U. t2 b+ U6 W, i; l

% z' Q* A! u( s) F当然德国转运可能没注册,但如果有它网站信息,法人等资料的话,想办法保存,找些渠道投诉去。" }8 Y6 P. J- C
相信德国是个更严格更讲究信誉的国家,能打听到老板信息的话,不能放过他。% q3 m& ^7 P/ h% ^+ e, p( v2 Q0 H
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发表于 2016-5-14 17:25:46 | 只看该作者
你用的那个转运,怎么会跑路啊
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 楼主| 发表于 2016-9-20 20:15:28 | 只看该作者
海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
- j9 o3 t( n% Y6 ]9 J: B3 P你用的那个转运,怎么会跑路啊

9 \5 \" G& u" ]5 u" v9 }没任何征兆,用了3年了  一直顺利
7 Q8 b9 E; k2 f* M. q: B( x/ c3 @6 j2 Q  s4 N
这次就突然消失了
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