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警惕英超海淘!业务水平低,出事无法维权,破损不赔!

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发表于 2017-9-12 22:06:24 | 显示全部楼层 |阅读模式

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英超海淘业务水平及其低,预报了物流单号,却入库错误商品!
1 Y( m! ~) O6 `+ f  B我有几个订单发向其仓库,预报了重要物品的单号,结果人家楞是哪个先到哪个先入,根本不看你预报的物流号!
' P$ o4 Z! }" }造成商品入库错误!
7 e, U' A6 k# A" w, Q6 E  r. j更无法理解的是,不预报的商品,收到的商品时候不显示重量,唯有彻底认领后付款前才显示!也会造成诸多不便!2 U4 a3 V6 B/ t7 ~" N. |1 j
也就造成你在认领前无法通过重量判断到底这是自己的哪个商品!: M( i2 B+ F, y4 m2 G9 z7 D/ z4 X( M
而你预报的商品即使有单号,他们有不会按照预报的单号去给你入库!
2 Q! D3 U$ ^+ `) v1 B. F% \所以仓库简直就是胡来!毫无专业可言!这样的低水平的管理,也是后来合箱破损的导火索!0 U# L1 m7 p2 G! T! E$ R
合箱更是奇葩,直接拆了商品外包装,把赤裸无保护的商品直接合箱!
# O" R' y* Y+ D% e合箱收取大箱子费用,而实际使用小箱子赚取差价!所谓的保险是保丢不保破损!
+ ?3 E; L8 ~+ ]% i* r我的商品本身就是易碎品,他们为了赚取更大利润,把商品相互挤压的放在一起,又去掉了商品本山包装!
2 y* V& \7 E, ^9 C+ b造成我的商品全部损坏!$ I# Y- ~0 a% i7 E* J
和qq客服反应情况,拒不赔偿,更睁眼说瞎话,面对我发小箱子图,人家楞说那就是大箱子!
2 H, z. `" P1 \2 S后来通过邮件投诉,对方承认是小箱子!但是破损依旧不赔,认为不是他们的责任!! ?, m; N* u% Z
可是重点来了,虽然他们答应补偿箱子的差价5英镑!但是,是以优惠券的形式!没有现金赔偿!
! u! u3 f# t* V( c0 ]& i这就说明此公司根本就没有真正赔偿的机制!都是敷衍了事!
7 s8 V4 Z( |$ d0 t- E4 X; w) B1 q后来我了解到这个公司是注册在海外,根本属于三不管!0 D' I$ t5 F; F; C* M8 r
对比其他海淘公司,很多都是有现金赔偿的!这也是衡量一个转运公司有没有担当的一条!
" I" v+ y& ]& I; }# v$ i! W7 e7 R如果从英超那转运商品,三思而后行吧。7 u$ {! j  N( n1 E

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