在iHerb购物走UCS直邮国内的，可能8月2X日发货的，最近会没更新。走友家的也有这种情况，这几天发货都没信息。/ a. y- r1 B/ w3 s m& C
有TX咨询UCS，部分走广州清关的转去天津口岸了，都在待清关。 8 ^3 e U# s& B' x5 }- {' |0 s: Z! N
所以，iHerb或走友家的请注意少发单！ o/ R/ N5 D, x: v+ v# k
$ h7 D; L5 d9 p: E( O9 Y3 V. i有解释了 1 B5 ^* B' b! u2 \* y . a9 E0 l$ [8 m尊敬的客户朋友大家好，" P6 @! M5 h3 f" W
2 N M2 L. u; ?& Z感谢大家的惠顾！' s4 z0 S5 \* x
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近期，由于运输公司开辟新的清关口岸，所以除了广州口岸外，部分包裹分流到天津口岸进行清关。1 c3 Y% e; T7 F
但是，由于新口岸很多尚在磨合中，技术上也有很多需要完善和提高的地方，所以包裹转天津口岸后的新单号（也称换单）运输公司无法打包提供给我们。 ' X1 s7 o( J0 w$ q& l+ _9 q因此，对于包裹运出后跟踪信息有疑问的，或者想获知换单号码以便跟踪的，请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助，主题请使用：iHerb包裹疑问。" T& K- j7 Y+ o! m1 k5 p
7 F S* G/ B) I请注意，对于出现换单的包裹，有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时，请务必出具订单号码，原跟单号码，新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助，因为换单新号码不存在于我们系统中。6 R2 P t f7 A# V* Y) _
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再次感谢大家的支持和厚爱。; E5 M( O6 i0 f" J5 O, l
0 G5 j6 @7 A1 D0 A真诚的，) P O- c+ A2 O0 Z0 ~1 \8 K
iHerb中国区团队敬上
发表于 2013-9-16 15:39:02
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楼主
发表于 2013-9-16 21:56:49
