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楼主 |
发表于 2013-9-17 13:38:31
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有解释了) T# _& t) O& Y/ Q( t7 [% |
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尊敬的客户朋友大家好,
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感谢大家的惠顾!1 |7 s m0 w2 S) w0 n4 F1 A5 D
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近期,由于运输公司开辟新的清关口岸,所以除了广州口岸外,部分包裹分流到天津口岸进行清关。: Z1 o5 t1 j- `: d
但是,由于新口岸很多尚在磨合中,技术上也有很多需要完善和提高的地方,所以包裹转天津口岸后的新单号(也称换单)运输公司无法打包提供给我们。
. U) f( |8 m% `6 ~: g& Y+ j/ o因此,对于包裹运出后跟踪信息有疑问的,或者想获知换单号码以便跟踪的,请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助,主题请使用:iHerb包裹疑问。$ h3 L3 Z# C4 e& [' a
) ?% Y0 a9 ~, k$ F请注意,对于出现换单的包裹,有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时,请务必出具订单号码,原跟单号码,新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助,因为换单新号码不存在于我们系统中。
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' D3 N, S: B o3 W& ~# n再次感谢大家的支持和厚爱。
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真诚的,
A; O6 D( L+ l1 f$ v. N: f( E2 C) {8 E6 oiHerb中国区团队敬上 |
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