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楼主 |
发表于 2013-9-17 13:38:31
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3 \4 _% T* U+ K, ^9 q3 ~ l' c/ g3 U5 H$ O: f5 j9 m
有解释了
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6 y0 X U. Z) H0 [7 T尊敬的客户朋友大家好,
# G8 }; }/ K. U" [( E. k% G n1 j" ?1 t$ R
感谢大家的惠顾!
9 B. t0 W; Y. p {1 S1 r3 b! |# E: w) s, `4 K
近期,由于运输公司开辟新的清关口岸,所以除了广州口岸外,部分包裹分流到天津口岸进行清关。
8 M) E7 n/ F) d但是,由于新口岸很多尚在磨合中,技术上也有很多需要完善和提高的地方,所以包裹转天津口岸后的新单号(也称换单)运输公司无法打包提供给我们。
4 S' E c5 u9 b# Z因此,对于包裹运出后跟踪信息有疑问的,或者想获知换单号码以便跟踪的,请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助,主题请使用:iHerb包裹疑问。4 U, w* i8 N) c1 n
, A4 Q- E1 r5 Z3 C5 m* `请注意,对于出现换单的包裹,有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时,请务必出具订单号码,原跟单号码,新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助,因为换单新号码不存在于我们系统中。
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" R% K! f9 X! h8 F; d& \0 R9 d再次感谢大家的支持和厚爱。
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真诚的,
- z! v0 J) C* D1 `4 j7 siHerb中国区团队敬上 |
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