海淘风险之二：美淘发转运发现破损

michaelr

Vitacost发转运，转运说有4瓶液体泄露了，总共50多刀的保健品和日用品就没寄回来。
但自己去向Vitacost索赔，email了4，5回合，live chat了好久，就是不肯赔，说是发第三方转运公司（这个也被查出来了？）需要第三方来联系。
当然，转运公司不给帮这个忙的。

最后，Live chat说要去BBB complaint，总算客服找了主管说，这次赔，下不为例！！
" V8 ^4 d% o6 j& F% u+ U: Q5 a/ b

& X% d' z+ x1 R( a) D; T4 w/ X
. h% H$ m8 D( |& m/ X( _6 W8 y* N

michaelr

回复 18楼草原格格的帖子

这重量也不算重
$ `' N- w; V+ y不是第一次直邮吧
耐心等就好

草原格格

上个月VT直邮的糖尿病四样东东还没到，一共230多刀，不知会不会丢单。纠结。很傻，搞了4.27磅。

悠兰

回复 16楼michaelr的帖子
% [$ `$ h6 \' s$ f: V" I4 x# J
是啊，希望后面的这单GNC也能顺利吧，上帝保佑

michaelr

回复 15楼悠兰的帖子
- N; F" p+ H7 N2 z
结局不错

悠兰

回复 1楼michaelr的帖子
7 |$ G) L( D* E
) r4 z0 s& k( ^; z  b: B( w; ?总是听说VT挺好索赔的，看来也不一定啊
" Q) j* X6 ?& @周一和VT联系了，被C了2瓶半价的葡萄籽钱差价今天已经到帐了，还算满意

michaelr

回复 13楼sjxrbcdz的帖子
4 ^# i! N$ c/ N+ _. _. i0 z$ y" Y
以前索赔很爽快
目前看来都得自己争取

sjxrbcdz

回复 12楼michaelr的帖子

:-|  直邮是丢件不赔，漏啦破啦也不赔呀？

michaelr

回复 11楼sjxrbcdz的帖子
0 H$ y4 O. R+ Y- d( P. a
- v2 g: o$ w- d4 o对液体 它家直邮也说不赔，转运也是一样，非要折腾才能赔

sjxrbcdz

回复 10楼michaelr的帖子
) y7 ]  p1 u9 X& u( X
:d 那VT还不承认，以后麻烦的。