海淘风险之二：美淘发转运发现破损

michaelr · 发表于 2013-1-7 11:42:55

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Vitacost发转运，转运说有4瓶液体泄露了，总共50多刀的保健品和日用品就没寄回来。
但自己去向Vitacost索赔，email了4，5回合，live chat了好久，就是不肯赔，说是发第三方转运公司（这个也被查出来了？）需要第三方来联系。
当然，转运公司不给帮这个忙的。

最后，Live chat说要去BBB complaint，总算客服找了主管说，这次赔，下不为例！！

michaelr · 发表于 2013-1-7 14:41:24

回复 2楼gardenia0000的帖子

是的，尽量直邮

michaelr · 发表于 2013-1-7 14:52:09

回复 4楼gardenia0000的帖子

amazon之类都能直邮
只是运费和风险高而已

michaelr · 发表于 2013-1-7 15:12:19

回复 6楼gardenia0000的帖子

这个转运公司还得选的好

michaelr · 发表于 2013-1-8 15:43:02

回复 9楼sjxrbcdz的帖子

转运发的照片里，塑料袋子都洒了水了

michaelr · 发表于 2013-1-8 16:10:31

回复 11楼sjxrbcdz的帖子

对液体它家直邮也说不赔，转运也是一样，非要折腾才能赔

michaelr · 发表于 2013-1-8 17:15:46

回复 13楼sjxrbcdz的帖子

以前索赔很爽快
目前看来都得自己争取

michaelr · 发表于 2013-1-17 14:38:57

回复 15楼悠兰的帖子

结局不错

michaelr · 发表于 2013-1-21 19:29:58

回复 18楼草原格格的帖子

这重量也不算重
不是第一次直邮吧
耐心等就好

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