海淘风险之四，电商发货，转运没收到

michaelr · 发表于 2013-6-16 19:36:14

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Vitacost发Ontrac去加州转运，转运一直没入库，问了仓库，说签名不是他公司的
!@#$%

现在V家有发转运，丢货/破损不赔的条例了，5月的一单转运没收到，签名可能是另外一家转运的人。
找了3次客服死活不肯赔或重发，也不肯追Ontrac去调查。

还好是Paypal付款的，先发起个争议再说，再不行就上BBB，毕竟150多刀阿，辛苦钱，陪他们死磕，呵呵
另外，有TX提醒这个签名可能是加州另外一家转运公司的，只能注册了这家转让，麻烦客服去让仓库找找，看能不能挽回损失。

michaelr · 发表于 2014-4-19 08:07:02

回复 12楼逛爱购物的帖子

真不容易啊。恭喜了。

逛爱购物 · 发表于 2014-4-19 00:17:05

教授，关于我丢的那单，经过半个多月与ONTRAC和VT周旋，VT总算答应退款啦，并说下不为例。其实早就可以解决的，ONTRAC早就答应赔偿，只是VT方面不向ONTRAC提，就在刚才我再次跟VT在线聊天，他们估计被我问烦了就马上电话ONTRAC，才答应退款。

逛爱购物 · 发表于 2014-4-16 17:14:54

唉，我这单也接近100刀了，心有不甘啊

michaelr · 发表于 2014-4-16 16:35:24

回复 9楼逛爱购物的帖子

没结果，bbb投诉了也不肯赔
亏了150多刀吧

逛爱购物 · 发表于 2014-4-16 16:32:08

教授，我也很悲催，转运说没收到，VT却不肯陪，ONTRAC已经派人去核实并让我联系VT关于索赔的事，但是VT死不认账尽搬些条款过来敷衍，现在几经半个月过去了。请问教授那时的事最终有结果吗？

michaelr · 发表于 2013-6-17 22:14:12

回复 7楼nnlzb0829的帖子

对的，不过还真没便宜点的能直邮保健品的
iHerb东西贵

nnlzb0829 · 发表于 2013-6-17 21:56:36

现在VT家越来越不好玩~~价格不停上涨~~服务又跟不上，只有直邮和能使用PP支付这两个优势了。

michaelr · 发表于 2013-6-17 07:54:39

回复 5楼jywwy的帖子

要看跟谁比

jywwy · 发表于 2013-6-16 21:30:45

VT还只算是小网站么？
那iherb不是更小了？

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