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原来首页底部的BBB认可的标识已经没有了3 b& k0 C8 U: C; S
现在Vitacost在BBB的信用等级已经降到了C+,以前记得是A或以上的。
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( H' W( `, x6 {http://www.bbb.org/south-east-florida/business-reviews/health-care-products/vitacostcom-in-boca-raton-fl-20000991
" k6 V* C3 j$ L0 `7 ?2 b8 G, s8 R, j1 E6 P
取消认可的原因有:5 ? Q f1 l' A
客户抱怨一直增长,而且没有有效的措施降低客户满意度;
# c7 K9 K5 O( n6 A- z无法满足BBB对网站的要求。
3 d4 S. r, e& j' |
! j$ Q: f( b( @5 X客户的抱怨主要集中在:7 a1 m% y2 x5 V* q$ U) V7 F; r
送错货;, H6 g7 {# i5 ? O2 o
没送达(我也抱怨,但没给退钱);
* B+ A1 a! ~. D L; s9 U货物临期;
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