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楼主 |
发表于 2013-9-17 13:38:31
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回复 5楼wc1998968的帖子7 R% r9 _7 i9 m1 X" q
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有解释了
7 S7 H, K( y a5 ?, N0 ?4 m j1 P/ G/ p
尊敬的客户朋友大家好，1 |1 R& _: Z2 @0 T7 H$ b C
8 s& r3 }( S' H# I" R# P% l$ U/ t4 T
感谢大家的惠顾！
# s6 w- w, ~+ ~! L
( P3 Y6 M4 }# Q2 d" _: [8 H近期，由于运输公司开辟新的清关口岸，所以除了广州口岸外，部分包裹分流到天津口岸进行清关。
( T& C/ P2 k& \9 v7 V但是，由于新口岸很多尚在磨合中，技术上也有很多需要完善和提高的地方，所以包裹转天津口岸后的新单号（也称换单）运输公司无法打包提供给我们。* l0 v+ q& V: ]% R1 _
因此，对于包裹运出后跟踪信息有疑问的，或者想获知换单号码以便跟踪的，请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助，主题请使用：iHerb包裹疑问。
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请注意，对于出现换单的包裹，有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时，请务必出具订单号码，原跟单号码，新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助，因为换单新号码不存在于我们系统中。
0 O' s# I4 E% l6 i* g" z2 c! Z
0 q$ E! I" J$ X3 N$ i9 T% N5 e( U再次感谢大家的支持和厚爱。0 M4 J, g: Z; S+ P: _1 U4 w
- v {. ]: m0 \6 r* C
真诚的，
7 V% m" x7 T$ v0 ]iHerb中国区团队敬上 |
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发表于 2013-9-16 15:39:02
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发表于 2013-9-16 23:14:47
