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楼主 |
发表于 2013-9-17 13:38:31
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回复 5楼wc1998968的帖子; ?9 u/ |6 I. X# z9 [, y
4 s: w. |5 W B
有解释了3 k5 J6 {* v/ N5 k! H9 f5 V$ a- ] e
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尊敬的客户朋友大家好，
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: Q9 G4 t$ p- N感谢大家的惠顾！: a4 t: k" X7 ~1 D# y0 u
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近期，由于运输公司开辟新的清关口岸，所以除了广州口岸外，部分包裹分流到天津口岸进行清关。
9 I% U* U: n1 B! C) r+ g但是，由于新口岸很多尚在磨合中，技术上也有很多需要完善和提高的地方，所以包裹转天津口岸后的新单号（也称换单）运输公司无法打包提供给我们。
: T! a/ b$ j6 T, U+ t因此，对于包裹运出后跟踪信息有疑问的，或者想获知换单号码以便跟踪的，请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助，主题请使用：iHerb包裹疑问。
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; y- |- u+ P O" [: Q5 f请注意，对于出现换单的包裹，有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时，请务必出具订单号码，原跟单号码，新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助，因为换单新号码不存在于我们系统中。2 c8 K! e1 F/ y6 M9 H2 z. L
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再次感谢大家的支持和厚爱。9 X# @5 N8 Z) |2 X# R2 K
2 A0 m7 Z, O9 h% z) s3 Y5 Q真诚的，
! \0 e* l: x' G4 S9 R: O% v5 n" f Z( eiHerb中国区团队敬上 |
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发表于 2013-9-16 15:39:02
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发表于 2013-9-16 23:14:47
