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发表于 2013-9-16 15:39:02 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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在iHerb购物走UCS直邮国内的,可能8月2X日发货的,最近会没更新。走友家的也有这种情况,这几天发货都没信息。& c, Y" Y5 S3 G, L
有TX咨询UCS,部分走广州清关的转去天津口岸了,都在待清关。
! _7 R8 U5 r; o# V& D# U% H/ H: ~' w- P  r
所以,iHerb或走友家的请注意少发单!
# ?) Y& Z+ v) G: I% e8 P
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 楼主| 发表于 2013-9-16 15:40:10 | 显示全部楼层
原因不明!
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 楼主| 发表于 2013-9-16 21:59:46 | 显示全部楼层
回复 3楼nnlzb0829的帖子# E3 u) O% g+ ~: [# s% |
9 k' v" y! S0 H2 W/ O0 {/ V
转运就是这样一阵阵的
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 楼主| 发表于 2013-9-17 08:13:05 | 显示全部楼层
回复 6楼wc1998968的帖子0 X) T; H: z  E* u0 i
" {4 d) G+ ^/ p8 Z3 I  c4 d0 k
必需的
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 楼主| 发表于 2013-9-17 13:38:31 | 显示全部楼层
回复 5楼wc1998968的帖子
* W6 P* r' S% j8 {- U' J
! E8 L0 s2 g: R7 ~9 n有解释了0 ~$ M( M$ I8 W3 s. Q

& j2 I. r: L1 W2 P尊敬的客户朋友大家好,
: M3 {; \9 d" M6 B: r1 F) w6 R; `  s$ F' ^
感谢大家的惠顾!
" l' B- ?: m# L$ X+ N$ y4 n, D' R& I
+ E- x; b1 g9 H; E" j近期,由于运输公司开辟新的清关口岸,所以除了广州口岸外,部分包裹分流到天津口岸进行清关。
. Z5 A: e6 M* i- N. c( W0 l7 T但是,由于新口岸很多尚在磨合中,技术上也有很多需要完善和提高的地方,所以包裹转天津口岸后的新单号(也称换单)运输公司无法打包提供给我们。
# F# w5 D; x+ i因此,对于包裹运出后跟踪信息有疑问的,或者想获知换单号码以便跟踪的,请邮件到UCS的客服信箱cs@ucsus.com,找工作人员Gloria协助,主题请使用:iHerb包裹疑问。
% ]( ~; H. y. l, K0 M) q
0 }/ ^* y6 G6 b8 T2 h5 W请注意,对于出现换单的包裹,有任何问题在向我们的客服工作人员提出协助申请时,请务必出具订单号码,原跟单号码,新跟单号码。不出具以上信息可能导致我们的客服工作人员无法给与及时的协助,因为换单新号码不存在于我们系统中。. {! z) u- v) J% X  ^# ]

! H0 M; p8 O7 S再次感谢大家的支持和厚爱。
9 o) q# W9 s8 p, A
( X+ {$ U) M- }- o: l$ ]& y. x4 Q真诚的,. o5 M2 \/ n" `! ^1 Z
iHerb中国区团队敬上
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