ZT: Lush倒闭与手工皂

michaelr

http://blog.sina.com.cn/s/blog_4a4740790100i91c.html
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      LUSH一直是我喜欢的品牌，4月14日它在台湾的近30家店铺都关门大吉，听闻要以货存之皂半价出售以抵员工薪金，这个只是代理商的个别问题，并不会影响LUSH的品牌及在其它地区营运。我个人仍然喜欢LUSH，也还支持BODY SHOP，如前文提及：并不完全只冲着它们的品质，而是认同公司的环保理念及慈善诉求。经营不善固然属于商业运作的范畴，但我个人觉得随着民众对手工皂的了解愈深，一方面LUSH的产品价格高居不下，另一方面过于色艳味香的质感，的确会让识货者渐离。
1 T4 s3 `& x. E    LUSH在2001年进入台湾开设专卖店，可说是带动台湾天然手工皂风潮的鼻祖，曾创下刮目相看的销售量。随着民众对天然手工皂的认知，更多牌子层出不穷进入市场，大家的选择增多，对天然产品也出现不同理念的消费群体，香薰产品销量节节上升的同时，背后也是商家竞争激烈之时。只把“天然”“低碳”“无添加”等概念当成时尚玩儿的群体，其实不可能成为铁杆顾客，因为美容潮流会变的，产品的代言人也会变的……如果把健康排在首位，那么随着对纯净品质的追求，更加苛求产品背后的原料，那这部分人也会流失。
6 v$ b' _# g1 ?2 D    虽然我自己会做皂，在国内也在固定网店购冷制手工精油皂，但我仍会做LUSH的顾客，享受迷幻色彩的汽泡浴球带来视觉欢愉，那个浓香皂作为洗涤用品其实我也介意：但放在衣橱里当薰香却正好！下面转发的一个来自台湾的文章，仅作参考：
' m9 d# k, n5 e% }; p! sZT: <wbr>Lush倒闭与手工皂
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    手工皂这几年在台湾越来越普及，这是个很健康的概念。但在这时候Lush却倒闭了，这到有点反常。在国外，类似Lush的手工皂专业品牌其实非常畅销，这多少跟民众越来越能区分手工皂的好处有很大的关系，那Lush为什么会倒呢?

+ u0 E) I' v. f4 ?6 ?* @2 I    我在逛街的时候，只要靠近Lush的店，远远就会闻到一股香味，坦白说并不好闻，因为那是化学香精的味道，强烈明显，事实上，这就是我一直以来对Lush的印象，它不是我所认同的真正手工皂。
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5 w# v* b5 ^5 L6 p. @    现在手工皂非常流行，不管是你愿意自己真正手工打一桶也好，还是买市售手工皂也好，手工皂到处都是，但你能区分什么是真正的手工皂，以及手工皂的差别在哪吗?
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手工皂必须要有天然甘油成分。

; {7 j4 |) x% d& K    市面上的香皂，没有甘油含量，甘油是非常好的保湿成分，那为什么市面上的香皂没有甘油呢?
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* y+ b+ u* ?2 O1 V, V( f( u! I    大多数的手工皂老师或是手工皂书，都会告诉你，因为甘油很珍贵，所以被抽掉了，这是错误的。甘油很好但没那么珍贵，且要从手工皂中「抽掉」甘油也不是值得的事，那为什么市面上的香皂，我们可以斩钉截铁的说，没有甘油？
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0 v, w. J0 _1 P+ D    因为一般香皂，不是使用古法制造，只有古法制造的手工皂才会有甘油，市售香皂是用工业制程制造，过程完全不同，这种方式好处非常多，非常适合大量生产，但是就是没有天然甘油成分，因此，手工皂的第一个差别也是优势就是：
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. C+ @; L% V( w: D    手工皂含有天然甘油成分，比一般香皂更保湿更滋润（所以如果放在浴室湿气太重，手工皂会冒汗，就是甘油在吸水）。
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手工皂必须是冷制法。

    既然有冷制法那是不是有热制法?是的，那种透明皂或是很单纯的白色皂，你把他染色并且添加香味等等的皂就是热制皂，热制皂因为还是依据古法公式制皂，所以还是有甘油，那热制法跟冷制法有何差别？

) [! n6 f$ D7 T    热制法使用高温来加速造化过程，所以在高温的过程中，很容易把天然的成分破坏或丧失，因此它的滋润护肤价值比冷制皂少。
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5 q% c& L+ m+ R手工皂必须使用天然植物原料。

    如果不用天然植物原料，还能用什么原料呢？用植物精油或是用化学香精，你觉得哪种比较好？

: t( f2 l2 N, _  J    用植物油如葡萄子油、荷荷巴油、椰子油，或是用劣质回收油，或是矿物油，你觉得哪种比较好？

& _( b, x, `* z; S& Y    特别说明一下，劣质回收油是什么？其实我无意贬低回收油，也无意与「环保」这个气势正旺的趋势唱反调，但我必须告诉你，厨余回收中，其中属于回收油（也就是馊水油）的用途，正是作为制皂使用。
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: _: I. |. G2 Z, Y. O* j9 N; s, z8 w    以上三个特性也就是手工皂相较于市售香皂的三个优势，因为这个制程中会自然合成甘油成分、因为冷制法不破坏植物天然成分、因为植物成分含有许多不知名但非常好的护肤与保养的元素，所以你用手工皂会比一般香皂好。

    那这些跟Lush有什么关系？Lush的确是用古法制皂，但Lush所卖的产品中，绝大多数是热制法（那些透明的、染色的），Lush皂中会添加植物成分如种子、香草等等，但所用的色素、香精，还有很多不是所谓天然植物的。这是无法避免的，因为香精的成本跟植物精油根本无法比，想要成为能营利的商业品牌，它势必要做些妥协。

    Lush之所以倒闭，当然跟自身的经营能力有关，别忘了社会的大趋势是偏向它的，现在的人们更懂得用好皂，不然，不会还有那么多的讲究天然的品牌兴起，不过我个人的意见是，如果Lush真的做出百分之百的天然皂，那顾客的品牌忠诚度绝对更强，这才是所有有心经营天然保养品牌应该执着的定位。