请问教授一个棘手的问题

waistcoats

转运跑路了  有啥解决渠道吗？
1 Z" m+ O* r! G2 T  q; q还有2个大包裹没入库

' P9 q' B, G7 V' d6 t多谢指点
' r% V7 X- q4 R

waistcoats

海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
7 ?. L& [* u* a: t  l6 G你用的那个转运，怎么会跑路啊

没任何征兆，用了3年了  一直顺利

4 g  M/ T; b1 Y- R7 z$ x/ c- ^这次就突然消失了

海淘教授

你用的那个转运，怎么会跑路啊

michaelr

waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
/ U0 Y4 F. M, n$ H多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线 ...

+ g, e2 l) X1 V; J/ d) @; `2 W7 J德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。

6 t/ }, g; h$ Z$ o  M6 W- n7 o当然德国转运可能没注册，但如果有它网站信息，法人等资料的话，想办法保存，找些渠道投诉去。
* H* h) ~5 p: W$ J: j7 H9 c相信德国是个更严格更讲究信誉的国家，能打听到老板信息的话，不能放过他。
  }9 e' ?5 R9 v0 c; A- C( h

waistcoats

michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
5 _) {1 X$ d5 H+ q3 E6 E我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
" g5 i$ ~5 l' ?/ |5 n美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
: |' c; e- x. w$ J# n ...

9 Q6 S+ c$ U# h' e& S" ^ 多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线，各种方式都无效，最近都急死了 。
听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  
如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没
( u7 L$ ]. o; N. d: l' _' L) e+ Y而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀

michaelr

我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
7 e2 T& F. G3 i7 j8 j5 }美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
之前Vitacost发转运丢货，我跟VT搞了一把，虽然最后VT还是没赔，但我打分不满意，那个阶段VT的信誉下降的很厉害，就是投诉多。现在升上来了。

如果是捞把就走的转运，就难办了。看到过跑路的，一般转运公司也会有个收尾，帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。
, S4 ^7 @$ q& H) j  [& v毕竟美国加州的转运公司多，很多同行都离的不远。
公司可以倒，人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。

% `) F: b  [$ H: j& a7 K3 z你人在国内也没办法，看到很多人到各大论坛发帖骂娘，威胁打911或当地报警电话的。

6 g  H& g. Y7 r主要还是要催促沟通，早点出个收尾善后工作的公告吧。
7 Z" D( s6 s/ x; h) t) [. q
, \2 y+ |$ f9 I1 P4 G) z( j& s刚才我转一圈，想挑个新转运公司，看到很多新面孔，老物流，可惜没有投诉少，运保健品价格便宜的渠道。
' M9 ~( P# _: t5 }5 A) m" i0 @一家加州的更夸张，客户资料泄漏了，订单号，名字，转运物品都被拿来打诈骗电话，让客户去下载软件，输入银行卡转账什么的。。。
这个世界真是乱了。

只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。