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请问教授一个棘手的问题

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发表于 2016-4-23 19:26:36 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

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转运跑路了  有啥解决渠道吗?
( k) m; M/ @" i1 \! H% ]还有2个大包裹没入库
0 J8 K$ t# T3 C$ @9 L* |7 S) a* v& g9 Z* k
多谢指点! E1 G* ^' y0 E
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发表于 2016-4-23 19:42:03 | 只看该作者
我这里谈过怎么挑选转运公司,就是怕万一上了贼船下不来。8 E" ~) p! S& ?# s6 I
美国有个BBB可以去抱怨,评分,查询商家信誉。
) ^, D# S/ P2 d: x' I. O之前Vitacost发转运丢货,我跟VT搞了一把,虽然最后VT还是没赔,但我打分不满意,那个阶段VT的信誉下降的很厉害,就是投诉多。现在升上来了。
: i1 f* G8 p- F7 ]# ^/ v- e1 I
* L, q' O8 {& _如果是捞把就走的转运,就难办了。看到过跑路的,一般转运公司也会有个收尾,帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。/ ~% t6 i( `- b0 X
毕竟美国加州的转运公司多,很多同行都离的不远。. u8 g. Z& J/ S% Q2 ]+ I  B4 Z4 J
公司可以倒,人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。
# o: x. a, b' ~+ ]! O7 j8 _- T* l; @) w! w: A& r
你人在国内也没办法,看到很多人到各大论坛发帖骂娘,威胁打911或当地报警电话的。& ]( ]5 J  R1 e2 J9 `0 U0 [0 z
2 I4 O: g7 e2 B3 w+ I3 V
主要还是要催促沟通,早点出个收尾善后工作的公告吧。9 L# m$ ?+ R- |9 K4 y
$ U) ^  O% Q7 F5 c1 Y
刚才我转一圈,想挑个新转运公司,看到很多新面孔,老物流,可惜没有投诉少,运保健品价格便宜的渠道。
8 w, W+ a" b% L- v+ k+ p: I& _$ m一家加州的更夸张,客户资料泄漏了,订单号,名字,转运物品都被拿来打诈骗电话,让客户去下载软件,输入银行卡转账什么的。。。7 E  B  t  P0 s' Q/ O3 h$ {; B8 S  ?( r
这个世界真是乱了。
1 u! a( C1 c7 M! i& J4 j  @% _( c8 N' w$ M) {8 h& w& l
只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。
  M& x0 ^. s* }$ J
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 楼主| 发表于 2016-4-23 20:07:22 | 只看该作者
michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
( G" B  C; L- c5 K" k/ M我这里谈过怎么挑选转运公司,就是怕万一上了贼船下不来。6 _+ _5 J0 U2 Z' M$ b3 l+ o& I* R# Q
美国有个BBB可以去抱怨,评分,查询商家信誉。
; j6 r2 w6 P7 |' A9 [ ...

- C8 Y* C% ^& C 多谢教授回复这么详细, 这家跑路的是德国的转运,月初就联系不上了,电话也没人接,客服离线,各种方式都无效,最近都急死了
7 a3 ~: G- O, g7 G! O$ [. |) C听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  3 |/ Z, m7 w0 m, Z& F
如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没- ^5 f! a* W& S$ K0 ?( U
而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀
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发表于 2016-4-23 20:36:47 | 只看该作者
waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
! s. Y" `( ?+ |5 z: T- K多谢教授回复这么详细, 这家跑路的是德国的转运,月初就联系不上了,电话也没人接,客服离线 ...

' A0 u% o! i0 f1 c  ]7 y* u! Y德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。' [6 x: ~  J: k* g# U- M, S
" t7 y. Q2 r5 j$ V- Q$ }% S9 Z8 K
当然德国转运可能没注册,但如果有它网站信息,法人等资料的话,想办法保存,找些渠道投诉去。
* e, M# R0 A( k# \  Q# s相信德国是个更严格更讲究信誉的国家,能打听到老板信息的话,不能放过他。' q7 V6 R* ]2 c
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发表于 2016-5-14 17:25:46 | 只看该作者
你用的那个转运,怎么会跑路啊
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 楼主| 发表于 2016-9-20 20:15:28 | 只看该作者
海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
+ @1 `+ U; H  ?% c你用的那个转运,怎么会跑路啊
: x& x) ~3 c( l/ w: f
没任何征兆,用了3年了  一直顺利1 |9 c3 j" T8 Z' F/ j4 H8 c# f
# _+ p: o& Q/ C! t; `2 |, V; F
这次就突然消失了
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