请问教授一个棘手的问题

waistcoats

转运跑路了  有啥解决渠道吗？
# @: S* A3 a; k- D9 E; L- X还有2个大包裹没入库

8 V( z3 u; I) n# V多谢指点
/ p* _; p3 w1 A

michaelr

我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
之前Vitacost发转运丢货，我跟VT搞了一把，虽然最后VT还是没赔，但我打分不满意，那个阶段VT的信誉下降的很厉害，就是投诉多。现在升上来了。
/ `2 `! W- j# O# S1 {
5 X* H6 @( V: Q! s  J0 N. Y如果是捞把就走的转运，就难办了。看到过跑路的，一般转运公司也会有个收尾，帮人把在路上的货收到后发到附近其他转运公司的。
' e6 S( K- |1 V' n, J毕竟美国加州的转运公司多，很多同行都离的不远。
4 s, y: ~" r3 N. i8 J公司可以倒，人口碑不能做差。除非将来不想在物流这行混。

" N) I* m8 u6 b你人在国内也没办法，看到很多人到各大论坛发帖骂娘，威胁打911或当地报警电话的。
* `; W% X0 ~6 f
主要还是要催促沟通，早点出个收尾善后工作的公告吧。

' h3 ~: D7 {- w刚才我转一圈，想挑个新转运公司，看到很多新面孔，老物流，可惜没有投诉少，运保健品价格便宜的渠道。
. f, [' h, }8 G- |& F/ X3 O$ L$ I一家加州的更夸张，客户资料泄漏了，订单号，名字，转运物品都被拿来打诈骗电话，让客户去下载软件，输入银行卡转账什么的。。。
. C7 ~. i" H, U9 x& p" p& g2 G' S这个世界真是乱了。

只能先将就一家用用了。将来没办法再考虑去挑新转运。
( g$ Y; V) P) q8 l; @& \4 t

waistcoats

michaelr 发表于 2016-4-23 19:42
5 z9 P7 U0 n5 s2 z% \+ l7 u! b我这里谈过怎么挑选转运公司，就是怕万一上了贼船下不来。
美国有个BBB可以去抱怨，评分，查询商家信誉。
3 V1 n$ k# z0 q7 p4 F ...

多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线，各种方式都无效，最近都急死了 。
听说是有人收尾 不过现在联系不到 不知道具体咋回事  
如果能像教授说的转到别的公司那也万幸了  就是现在我这里一点消息都没
  ^  t! }" C1 T/ [% y! m+ Q  O1 d3 I  v而且这家在论坛和微博早都不更新了    说多了都是泪呀

michaelr

waistcoats 发表于 2016-4-23 20:07
多谢教授回复这么详细， 这家跑路的是德国的转运，月初就联系不上了，电话也没人接，客服离线 ...

德国也有正式的网络购物信誉保障网站:http://www.trustedshops.de/正规的网站都有评分的。

0 c+ I6 X+ N6 E9 Z9 A, \2 v当然德国转运可能没注册，但如果有它网站信息，法人等资料的话，想办法保存，找些渠道投诉去。
. \1 L' S& e7 f. ]相信德国是个更严格更讲究信誉的国家，能打听到老板信息的话，不能放过他。

海淘教授

你用的那个转运，怎么会跑路啊

waistcoats

海淘教授 发表于 2016-5-14 17:25
8 U  F( b& n2 [! Z: u' T( {你用的那个转运，怎么会跑路啊

没任何征兆，用了3年了  一直顺利

这次就突然消失了